Chào mừng Quý khách hàng đến với website thông tin chính thức của dự án chung cư hạng sang Starlake The Prime (starlaketheprime.com.vn).
Thấu hiểu sâu sắc rằng việc bảo mật thông tin cá nhân là tiêu chí tối thượng đối với tệp khách hàng tinh hoa, Công ty TNHH Phát triển THT cùng Đội ngũ Quản trị website (Đại diện: Giám đốc Bán hàng Nguyễn Đình Đức) cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
Văn bản “Chính Sách Bảo Mật” này được thiết lập nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách khi truy cập và đăng ký nhận tư vấn tại website của chúng tôi.
1. Phạm Vi Và Phương Thức Thu Thập Dữ Liệu
Để cung cấp những đặc quyền thông tin nhanh nhất và chính xác nhất về tiến độ dự án, bảng giá K8CT1 và chính sách bán hàng mới nhất, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản qua Biểu mẫu đăng ký (Form) khi Quý khách tự nguyện cung cấp, bao gồm:
- Họ và Tên đầy đủ.
- Số điện thoại liên hệ trực tiếp.
- Địa chỉ Email (Để nhận File tài liệu gốc/Brochure dự án).
- Nhu cầu cụ thể (Ví dụ: Tìm hiểu để ở, Đầu tư dài hạn, hoặc quan tâm Căn hộ 3PN, Penthouse…).
Chúng tôi khẳng định tuyệt đối KHÔNG yêu cầu hoặc thu thập các dữ liệu nhạy cảm như sinh trắc học, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hay căn cước công dân của Quý khách qua hệ thống website này.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Chuyên Sâu
Mọi thông tin Quý khách cung cấp sẽ CHỈ được sử dụng cho các mục đích phục vụ quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu dự án Starlake The Prime:
- Tư vấn trực tiếp 1:1: Chỉ duy nhất đội ngũ bán hàng cấp cao trực thuộc quản lý của Giám đốc Nguyễn Đình Đức mới được phép liên hệ để cung cấp quỹ căn ngoại giao, bảng tính dòng tiền và giải đáp pháp lý chuyên sâu.
- Gửi thông tin độc quyền (Cập nhật dự án): Gửi vé mời tham dự sự kiện mở bán K8CT1, tham quan nhà mẫu/sa bàn tại Starlake Gallery, hoặc gửi báo cáo cập nhật tiến độ thi công thực tế tại công trường hàng tháng.
- Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi thắc mắc về các thủ tục thanh toán, chuyển nhượng (nếu có).
3. Cam Kết Bảo Vệ & Không Chia Sẻ Dữ Liệu
Sự riêng tư của Quý khách là tài sản sống còn của chúng tôi. Với định vị phục vụ giới thượng lưu:
- Chúng tôi CAM KẾT KHÔNG BÁN, KHÔNG TRAO ĐỔI VÀ TUYỆT ĐỐI KHÔNG CHIA SẺ danh sách dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ 3 nào dưới mọi hình thức (Bao gồm cả các ngân hàng liên kết, tổ chức tín dụng, hay các đơn vị quảng cáo trung gian).
- Toàn bộ thông tin được mã hóa bảo mật (Chuẩn SSL/HTTPS trên website) và chỉ được lưu hành nội bộ với phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Sự bình yên và tránh bị làm phiền của Quý khách sau khi để lại thông tin là cam kết danh dự của chúng tôi.
4. Công Nghệ Theo Dõi Dữ Liệu & Cookies
Nhằm mang đến trải nghiệm truy cập website cá nhân hóa và mượt mà nhất, starlaketheprime.com.vn có sử dụng công nghệ theo dõi tiêu chuẩn (Cookies) và Google Analytics.
- Các công cụ này chỉ thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh (Không định danh cá nhân) như: Số lượt truy cập, Tốc độ tải trang, Các mục nội dung được khách hàng quan tâm đọc lâu nhất (Ví dụ: Trang Mặt bằng hay Tiện ích), Loại thiết bị truy cập (Điện thoại/Máy tính).
- Mục đích duy nhất là để chúng tôi nâng cấp giao diện, cải thiện chất lượng bài viết và đưa ra các hình ảnh phối cảnh/tài liệu tải xuống nhanh hơn cho Quý khách ở những lần truy cập sau.
- Quý khách hoàn toàn có thể chủ động vô hiệu hóa Cookies thông qua cài đặt trên trình duyệt Web của mình nếu không muốn bị theo dõi hành vi ẩn danh.
5. Quyền Kiểm Soát & Thời Gian Lưu Trữ Của Quý Khách
- Thời gian lưu trữ bảo mật: Mọi thông tin tư vấn và dữ liệu khách hàng sẽ được chúng tôi mã hóa và lưu trữ an toàn trong suốt thời gian hệ thống hoạt động hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu Hủy bỏ/Xóa vĩnh viễn trực tiếp từ Quý khách.
- Quyền tự chủ dữ liệu: Bất cứ lúc nào, Quý khách cũng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật lại thông tin đã cung cấp, điều chỉnh thông tin sai lệch, hoặc từ chối nhận các email/tin nhắn thông báo về dự án (Opt-out) bằng cách liên hệ với Hotline/Email quản trị.
6. Đơn Vị Quản Trị Hệ Thống Và Tiếp Nhận Khiếu Nại
Mọi thắc mắc, yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc các vấn đề liên quan đến Chính sách bảo mật này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan chủ quản website:
- Pháp nhân chủ quản Website: Công ty TNHH Phát triển THT.
- Người đại diện quản lý nội dung & Chịu trách nhiệm bảo mật: Ông Nguyễn Đình Đức (Giám đốc Bán hàng).
- Trụ sở làm việc / Sa bàn dự án: Starlake Gallery, Khu đô thị Tây Hồ Tây, Phường Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
- Hotline Ban Quản trị (24/7): 0889 878 910
- Hòm thư bảo mật (Email): info@starlaketheprime.com.vn
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực chính thức từ ngày hệ thống website starlaketheprime.com.vn vận hành thương mại và luôn được chúng tôi tuân thủ chặt chẽ.
